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2018年10月

2018.10.21

アクセラスポーツ突然の終焉

11年目を迎えたアクセラスポーツ

マツダ プレマシーを中心に春から車探しをしていました
しかし条件に合致するものがなく、来期にしようと思い
車検を取りました。


しかし、車検を取り一月
走行中にAT警告灯が点灯、ギアが上がらないトラブルが発生
数秒で元に戻り、その後二日間は何事もなく100キロほど走行


しかし、先週の日曜日の朝
出かけようとエンジンスタート・・・・

AT警告灯、エンジン警告灯が点灯
再起動でも点灯したまま、

ギアをバックに入れると
「ガクッ」と車全体が揺れる
動くものの、ドライブに入れてもシフトポジションが表示されないまま


購入店に連絡すると、レッカー移動して運んでくれとのこと
「おそらくセンサーの故障ですぐに直る」と言っていましたが

しかし、ギアを入れた時の感じといい、いやな予感が・・・
レッカー移動後、診断の連絡をもらうと・・

予感通り、ミッション交換となり、リビルド品でも30万以上、
その他部品交換が発生するとさらにかかるとのこと・・・・・・

仮に40万としても次の車の頭金としてかなり大きく
11年、12万キロと走ってきましたが
ここでお別れすることにしました。

さて、車選びですが
2週間を目途に探しています。
半年に及ぶ車探しで代替相場もわかってきており

マツダ プレマシーと日産 セレナを候補として探すことに
まずは日産で250万ほどで現行セレナのX 4WDが買えそうですが
予算を50万円ほどオーバー

どうしようか考えているところに
お世話になっているマツダ ディーラーからプレマシー 25年式、2,2万キロ 160万
の話がありました。

ちょっと年式が古いのが気になりますが走行距離が少ないので
これを第一候補とすることに、

色が気に入りませんが
もう贅沢を言ってられません・・・・

2018.10.11

ZenFone4 カスタマイズモデル 急速充電 自己解決

ZenFone4 カスタマイズモデルが急速充電ができない続きです。

前回は
サポートとのやり取りで付属充電器は9V2A対応だから
それを使えば良いと言われた
私の付属充電器は、5V2Aのみの対応なので、間違った付属品ではないですか?
なので「付属品が間違っているなら交換して」


その後の回答は
*********************
ご端末が付属された充電器は快速充電不可となります。
快速充電希望の場合、別途ACアダプターを購入必要がございます。

※ZE554KLでは、いろいろモデルがございます。

お客様に多大なるご迷惑をお掛けした旨、心よりお詫び申し上げます。
**********************

例によってわかりにくい書き方だ

要は

ZenFone4 にはいろいろなモデルがあるので
あなたのモデルに付属している充電器は
急速充電できません、別途購入する必要があります。
だから、付属品は間違っていない

と言いたいのだろう


その上、急速充電に関しては下記のリンクを見て下さいとメールにあったが
https://www.asus.com/JP/support/FAQ/1018592

このリンクの写真は私が持っているZenFone2付属の急速充電器(9V2A)の写真であり
これでは、ZenFone4 カスタマイズモデルでは急速充電できないのである。


そして、上記のQAには、ASUS BoostMasterに対応した充電器を用意しろとあるが
型番については言及していない

最後に、

どの純正充電器を購入すればよいのですか?と返信しておいた。

現在回答なし


このやりとりをしている間にも、いろいろ調べた結果
予想通りこれのみが対応しているらしい
--------------------
ASUS 18W Type-C AC アダプターセット
SKU : 90AC0210-BPW001

対応機種
Zenfone 3(ZE520KL,ZE552KL), Zenfone3 Deluxe(ZS550KL,ZS570KL), Zenfone5(ZE620KL), Zenfone5Z(ZS620KL)

--------------------
早速、Amazonにて注文

しかし、なぜ最新のZenfone5Z等が対応機種にあるのにZenFone4がないのかが疑問だ


翌日、到着

急いで、試して見ると・・・・・

充電アイコンに急速充電を示す「+」マークと
ロック画面に「急速充電中」の表示が

無事に急速充電できるようになりました。

20181011_01


結局 Zenfone 3と同じ仕様でQuick Charge 3.0もどきの、
この充電器でなければ急速充電できないようです。

この充電器でZenfone 2の急速充電は可能でした。


ASUSのサポートは、この辺の仕様を理解していないと思われます。



2018.10.10

ASUS Zenfone4 カスタマイズモデル急速充電できない?

私が利用している格安SIMの会社IIJmioで
ASUS Zenfone4 カスタマイズモデルが29,800円で販売されていたので
最近調子が悪いZenfone2から乗り換えてみました。

注文後、到着してさっそく充電・・・・

Zenfone4はASUS独自の急速充電方式BoostMasterの急速充電に対応している

しかし付属の充電器で充電したのですが
あれ急速充電の表示がでない

BoostMasterに対応している
Zenfone2付属の充電器を使用してみましたが
急速充電にならず・・


ASUSのサポートセンターに電話してみました。
日本語が微妙なオペレーターが通話の相手となりました。

モデル名、シリアルナンバーを伝えて会話スタート
とにかく日本語が通じにくい!!!

V(ボルト)は通じません(ブイ)と言われます。
出力電圧、電流のことは、とにかく「範囲」と言われて
ただ「充電器の範囲は?」と聞かれます

理解するのに時間がかかります。

だれか別な人に変わってとお願いしましたが、無理ですとのことで

30分ほど会話して、向こうの言い分は要約すると
***********************
急速充電の表示は18W充電器を使わないと表示されない(Zenfone2の充電器ではだめ)
しかし、18W充電器はZenfone4には使えない
Zenfone4は15W充電器を使えば急速充電できます、
しかし、急速充電の表示はされません
***********************

なんじゃそれ、もう話し通じないと思って
それで一度電話を切りました、

しかしネットで見てみると急速充電の表示はされる
純正の9V2Aの充電器だけが対応しているらしい


Zenfone3の充電器の可能性が高いと思うが
ASUSのHPではその充電器は対応機種にはZenfone3の記載が
しかし、その充電器の型番を示しているサイトが一つもないので
どの充電器を使えばよいかわからない


サポートセンタのオペレーターの話から15Wタイプの(5V3A)の充電器を
買ってみたがやはり急速充電できず。

電話での聞き方が悪かったのかも
「急速充電に対応しているASUSの充電器の品番を教えてください。」
と聞けばよかったのかもしれません。

-----------------------------------
そこで、今度はメールでサポートセンターに連絡

何度かやり取りして
「付属の充電器が9V2Aに対応しているので、急速充電できる
 その場合「急速充電中」の表示がされるとのこと」

「Zenfone2の充電器も9V2Aに対応しているが、Zenfone4付属充電器を使ったほうがよい」

いや、だから付属の充電器が5V2Aしか対応していないんだけど
間違ったのが付属しているの?だったら交換してください。

関係部署と協議中とのこと ← いまここ


こちらとしては、

1.付属品が間違っているなら交換して 

2.サポートの説明が間違いで付属品は急速充電できないもので、間違いないなら
 急速充電できる純正充電器の型番を教えて

-----------------------------------
 
ASUSのサポートは想像以上によくありません
電話オペレータとメールでの回答が全く合っていない
電話オペレータは話が通じない(日本語が理解できているか怪しい)
電話よりメールで問い合わせたほうが、話が通じる(今回のケースの場合)


こちらとしては、 急速充電対応の充電器を使っても急速充電できないなら
本体の不具合の可能性があることが一番の心配です。

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